Smyslem finanční pomoci je zmírnění negativních a traumatických dopadů na oběti. Aby byla pomoc účinná, musí být také včasná. Ombudsmanka proto nesouhlasí s návrhem, který by lhůtu pro vyplácení pomoci prodloužil na dobu neurčitou.

Ministerstvo chce prodloužit tříměsíční lhůtu k vyřízení žádosti o dobu nutnou k „obstarání podkladů pro rozhodnutí z trestního spisu“. Ochránkyně však dobu tří měsíců považuje za zcela adekvátní. Pokud má přesto ministerstvo obtíže s včasným obstaráním všech nutných dokumentů, nemůže tento svůj problém přenášet na oběti trestných činů. Těm je naopak třeba pomáhat a ulehčovat jejich situaci.