V roce 2018 bude k největším výzvám patřit zajištění organizace a výkonu elektronického monitorovacího systému nad odsouzenými a obviněnými do praxe. Služba také plánuje postupné naplňování cílů Koncepce rozvoje probace a mediace do roku 2025, chce zpracovat návrhy opatření posilující kompetence Služby při výkonu probace a mediace, hodlá rozvíjet spolupráci s partnerskými organizacemi, zejména s poskytovateli míst pro výkon trestu obecně prospěšných prací, a cílí na posílení restorativních programů s důrazem na mediaci.