Ve 2. čtvrtletí obdržela ombudsmanka celkem 2160 podnětů, což je o 169 více, než ve stejném období loňského roku. Trvale stoupá počet podnětů zejména z oblasti sociálního zabezpečení (více o tom, s čím se lidé na ombudsmanku obraceli ZDE).

Pro ilustraci ombudsmanka ve zprávě uvádí několik zajímavých případů z 2113 ukončených. Za zmínku stojí případ milionového doplatku za chybně přiznaný invalidní důchod. Výše doplatku je sice z pohledu ombudsmanky ojedinělá, ale podstata případu - nesprávně stanovené datum vzniku invalidity - se v podnětech opakuje pravidelně.