Situaci komplikuje i větší počet dopravců s různými přepravními podmínkami. Nicméně platí, že řadu informací lze zjistit na internetu, přepravu objednat předem a některé překážky omezit či eliminovat již před jízdou. Jak na to? 

Ne všechna nádraží a nástupiště v České republice jsou bezbariérová, tedy přístupná i pro osoby s pohybovým omezením. Některé vlaky jsou vybaveny integrovanou plošinou, někdy je potřeba zajistit manuální (mobilní staniční) plošinu, avšak ani tyto možnosti nelze využít na všech nádražích a nástupištích. V případě potřeby je možné požádat zaměstnance dopravce o asistenci na nádraží či pro nástup do vlaku.

Základní informace o službách pro osoby na vozíku lze většinou nalézt na webových stránkách dopravce. „Obvykle zde najdete informace o přípravě cesty, podmínkách přepravy, přístupnosti nádraží i vlakových souprav a rovněž odkazy na vyhledání konkrétního spojení,“ vyjmenovává Eduarda Hekšová, ředitelka spotřebitelské organizace dTest, a dodává: „Spoje umožňující přepravu osob na vozíku jsou v jízdních řádech označeny piktogramy včetně informace o vybavení vozu zvedací plošinou.“