Jak dnes řekl jeden z předkladatelů novely, Jan Husák, důvodem předložení jsou nekalé praktiky operátorů vůči klientům i ostatním firmám. Například automatické prodlužování smluv na dobu určitou označují předkladatelé za obchodně nemorální. Operátor bude muset podle jejich návrhu před koncem platnosti smlouvy oslovit svého zákazníka se svojí nabídkou a zákazník bude muset prokazatelně s prodloužením smlouvy souhlasit.

Novelu kritizoval například Jiří Šlégr (NS-LEV21). Řekl, že je připravena nedokonale a jde proti základním principům smluvních vztahů. Zastával se například možnosti automatického prodlužování smluv s tím, že je to výhodnější pro klienta. Automatického prodlužování smluv se zastal i Petr Skokan (VV).