Můj nedávný zážitek, když jsem nastoupil s ostatními pasažéry na letišti Leoše Janáčka v Ostravě na palubu letadla společnosti Smartwings, jehož cílová destinace byl řecký ostrov Zakynthos, čekalo nás překvapení. Posádka včetně pilotů byli Američané. Velkou část cestujících tvořili senioři a rodiny s malými dětmi. První komunikační problém nastal, když se jedna z letušek ptala čtveřice důchodců, co to mají na krku. Museli jí vysvětlovat, že to není žádná bomba, že to je pouze ionizér, který má sloužit k vytváření protibakteriálního klima. Mnozí z vás určitě znají domácí ionizéry, které se v zimních měsících používají v místnostech, kde se spí. Samozřejmě v rámci letounu A-320 s jeho obrovskou vnitřní klimatizací to byla trošku komediální scénka.

Dalším komickým vystoupením bylo, když letuška předváděla bezpečnostní instruktáž, slangově rozcvičku, která je vytištěna na kartách tak, že si výše uvedené papíry položila na zem. Přitom každý cestující má tyto instrukce ve své přihrádce. Tuto instruktáž zvládají české letušky automaticky bez jakékoliv nápovědy. Gólem byl vedoucí kabiny, pocházející pravděpodobně z jihu Spojených států, takže jeho dialektu (s nadsázkou) nerozuměli ani jeho kolegové, natož čeští pasažéři vládnoucí anglickým jazykem. Bezpečnost cestujících by měla být prioritou pro všechny letecké společnosti na světě.