Na pracovišti bude k dispozici 5 úředníků na přepážce a vedoucí tohoto oddělení. Kromě toho zde budou také 2–3 informátoři, kteří lidem poradí s případnými dotazy ohledně celého systému.

Zájemci o rezidentní oprávnění si mohou na pracovišti zřídit osobní stránky uživatele a poté z pohodlí domova vyřídit vše ostatní. Samozřejmě je možné oprávnění obstarat i přímo na pracovišti. Pro získání dokladu musí rezident prokázat trvalý nebo přechodný pobyt (OP nebo cestovní pas) nebo vlastnictví nemovitosti, doložit právní vztah k vozidlu a zaplatit poplatek dle ceníku.

Firmám a institucím doporučujeme využít elektronickou cestu pomocí datových schránek. Díky nim lze zaslat přihlašovací údaje na osobní stránky a vše si pak vyřídit online. Formulář pro žádost o osobní stránky uživatele budou od pondělí ke stažení na stránkách ZDE. Poplatky dle ceníku oprávnění bude možné na místě zaplatit hotově i platební kartou.