Podle informací, které město obdrželo, zruší banka do konce srpna 2020 až pětinu svých poboček na celém území České republiky.
Město se aktivně snažilo uzavření pobočky v Dolní ulici zabránit nebo alespoň dosáhnout jeho odkladu. Na generálního ředitele Komerční banky Jana Juchelku se obrátil v osobním dopise s prosbou o zvážení situace starosta města Zdeněk Pánek. Plné znění dopisu i odpověď na něj uvádíme.

V Bystřici pod Hostýnem dne 2. června 2020
Vážený pane generální řediteli,

obracím se na Vás jako starosta města Bystřice pod Hostýnem (Zlínský kraj) ve věci avizovaného zrušení pobočky Komerční banky, a. s., v našem městě. Jsme touto skutečností znepokojeni a obáváme se, že přinese potíže občanům, firmám a zkomplikuje i finanční hospodaření města.  Chtěli bychom proto požádat o zvážení všech možností, jak kamennou pobočku v Bystřici pod Hostýnem zachovat.

Město Bystřice pod Hostýnem je stálým klientem Komerční banky, a. s., od roku 1999. Má zde v současné době zřízeno šestnáct běžných a dva úvěrové účty, jejichž prostřednictvím realizuje převážnou část svého platebního styku. Jsou na ně převáděny i příjmy ze sdílených daní, což je nejvýznamnější část městského rozpočtu. Spolupráce s Komerční bankou, a. s., přispěla k realizaci velkých investičních projektů města, během dvaceti let jsme profinancovali investice v hodnotě 1 mld. korun.

Již dočasné uzavření pobočky v době pandemie nám způsobilo komplikace při vkládání hotovosti na účty, zvláště pokud jde o manipulaci s mincemi.  Chápeme nutné změny i opatření a výzvy, aby klienti více využívali bezhotovostního platebního styku. Přesto však stále zůstává určitá skupina občanů (zejména senioři), která preferuje osobní kontakt na pobočce či v pokladně úřadu a hotovostní placení. Město by jim chtělo nadále tuto možnost poskytovat.
Děkujeme Vám, že naše připomínky i situaci vezmete v úvahu.