Odbor správní eviduje v posledních týdnech velký zájem klientů, kteří přicházejí ve velkém zejména v pondělí. „Lidé si přicházejí vyměnit občanský průkaz, jemuž vypršela desetiletá platnost, a využívají k tomu nejvíce pondělní a středeční úřední dny. V tyto dny však jsou chodby plné. Pokud by našli čas v úterý a ve čtvrtek, určitě je odbavíme v kratší čekací době do druhé hodiny odpolední. Takřka prázdné chodby bývají v pátek, a to úřadujeme na oddělení dokladů do dvanácti hodin,“ říká vedoucí nejnavštěvovanějšího správního odboru magistrátu města Ľudmila Ducháčová. Pod jejím vedením je kromě oddělení osobních dokladů i evidence trvalých pobytů, oddělení matriky a přestupková či volební agenda. V pondělí a ve středu se může stát, že klienti budou muset čekat delší dobu, než přijdou na řadu. „V současné době je již i elektronický odbavovací systém na dva měsíce zaplněn, a klienti, na které již v tomto systému nezbylo volné místo, bohužel musejí využít denního pořadí a čekat ve frontách, které jsou větší zejména v pondělí a ve středu“ upozorňuje na riziko delší čekací doby Ľudmila Ducháčová.

Odbor dopravy, který sídlí v Gajerových kasárnách, eviduje nejvíce klientů rovněž v pondělí a ve středu. I zde je možné si přijít záležitosti vyřídit v úterý a ve čtvrtek. Pracovníci se tu klientům věnují už od půl osmé ráno do druhé hodiny odpolední, kromě krátké polední pauzy. Jediný den, kdy zde klienti odbaveni nebudou, je pátek.