INFOCENTRUM MĚSTA již pošesté obhájilo cenu -  INFORMAČNÍ CENTRUM 2014 Karlovarského kraje – soutěž, kterou vyhlašuje Asociace turistických informačních center ČR ve spolupráci s VLP, a.s a agenturou CzechTourism. Jedná se o soutěž popularity, při níž hlasují lidé na internetu pro zvolené informační centrum. V celé České republice bylo do soutěže zařazeno více než 600 infocenter. Stejně jako v loňském roce byly do soutěže zahrnuty výsledky utajených kontrol (mystery shoppingu) hodnotící kvalitu obsluhy návštěvníků a poskytované služby. Mystery shopping zajistila agentura CzechTourism  podle předem stanovených parametrů prostřednictvím odborné firmy. V letošním roce byl realizován již 6. ročník soutěže turistických informačních center a INFOCENTRUM MĚSTA zvítězilo ve všech doposud pořádaných ročnících.  Předání ceny se uskuteční 16. 10. 2014 v Měšťanské besedě v Plzni.