Od roku 2010, kdy probíhal poslední takto rozsáhlý průzkum, se ve městě mnohé změnilo. Došlo nejen k reorganizaci radnice a úsporám v jejím provozu, ale i k rozšíření a zkvalitnění služeb pro občany. Došlo ke snížení městského dluhu a stabilizaci ekonomiky. Byla vybudována nová onkologie a teplárna přešla do majetku města. Jak tyto a mnohé další změny v chodu Jablonce nad Nisou hodnotí jeho obyvatelé a zda je vůbec zaznamenali, je patrné z výsledků šetření ve zprávě Spokojenost obyvatel s kvalitou života v Jablonci nad Nisou.

„V rámci dotazníkového šetření jsme získali 570 vyplněných dotazníků. Nejvíce jsou zastoupeny věkové skupiny 31 – 40 a 21 - 30 let a z 52% odpovídaly ženy. Mezi respondenty převládali lidé se středoškolským vzděláním a 51% dotazovaných byli zaměstnaní lidé,“ stručně charakterizuje vzorek obyvatel autor zprávy Viktor Třebický ze společnosti CI2.