Na hlavní stránce webu města Jihlavy jihlava.cz přibyla dlaždice pojmenovaná „Portál občana“ a také na webové adrese portalobcana.jihlava.cz už lze vyřizovat některé úřední záležitosti bez osobní návštěvy magistrátu.  Návštěvníci webu zde najdou k vyřízení především různé životní situace související s městem Jihlava, ale jednoduchým proklikem se mohou přihlásit také do národního portálu veřejné správy.

„Pravděpodobně nejnavštěvovanějším odkazem bude životní situace s názvem Místní poplatky. Tady se dají ohlásit poplatky za komunální odpad, poplatky ze psů nebo za užití veřejného prostranství a dá se zde žádat také o vrácení přeplatků,“ představuje novinku náměstek primátora Jihlavy Jiří Pokorný.

Pod odkazem Žádosti a povolení mohou lidé zažádat o informace nebo například o povolení zvláštního užívání silnice nebo místní komunikace.