Úzká spolupráce velitelů městských policií v Karlovarském kraji se společností O2 Czech Republic vedla k řešení, kterým je zřízení nové aplikace na tísňové lince 156. Zatím bude spuštěna v okresech Karlovy Vary a Sokolov. Odpadnou tak zbytečné výjezdy a také mnohá nedorozumění strážníků s občany. Navíc městské policie bez tísňové linky získají možnost jejího zřízení.

„Je to krok správným směrem. Například město Sokolov si nemohlo z technických důvodů linku zřídit a muselo volit cestu skrze bezplatnou linku "800". V Karlových Varech opakovaně operátoři služby OPIS přijímali tísňová volání občanů z Nejdku a Ostrova, což mnohdy vedlo k nedorozumění a karlovarští strážníci pak byli při snaze nadiktovat volajícímu jiný telefon neprávem kritizováni za neochotu přepojit, což technicky nebylo možné," upřesňuje velitel Městské policie Karlovy Vary Marcel Vlasák. „Staly se bohužel i horší případy, kdy občan v rozrušení přeslechl, do kterého města se dovolal a požadoval výjezd do ulice, která je v obou městech stejná. Strážníci v Karlových Varech tak například vyrazili do ulice Lidické a když nemohli volajícího najít, zjistilo se při zpětném dotazu, že ten čeká sice na zmíněné ulici, ale v jiném městě. V tu chvíli však již docházelo k značné prodlevě," dodává velitel karlovarských strážníků.