Dodavatel, který vzešel z výběrového řízení, se přitom smluvně městu zavázal, že projekt bude plně funkční do konce května. V průběhu instalací se navíc ukázaly i technické a funkční nedostatky. Například problémy s řádným zobrazováním informací na nízkoenergetickém displeji a blikající LED tabule za vysokých teplot, dále pak špatně fungující hlášení informací pro nevidomé a řada drobných konstrukčních nedostatků.