Od června do září navštívilo městské informační centrum přes 10.450 Čechů a 1.628 cizinců, vloni to bylo za stejné období 12.754 českých návštěvníků a 4.327 osob ze zahraničí. I letos přijížděli cizinci nejčastěji z Německa, Polska, ale i z anglicky hovořících zemí (např. Nizozemska). Celkové číslo návštěvnosti informačního centra od června do září kleslo oproti loňskému roku o 5 tisíc návštěvníků.

Jako každý rok infocentrum zajišťovalo a zprostředkovávalo několik komentovaných prohlídek. Radniční prohlídky se v létě konaly 6 dní v týdnu a nabízely tři okruhy. Jen za červenec a srpen navštívilo radnici na 1.550 návštěvníků. Pro filmové fanoušky byly v nabídce celkem čtyři termíny tematických prohlídek o natáčení nejen SpiderMana v Liberci. Pro rodiče s dětmi se uskutečnilo devět Podvečerních prohlídek Liberce, na které přišlo 128 návštěvníků z různých krajů republiky. Tyto prohlídky se konaly opět ve spolupráci s GREX-SEVER LIBEREC.