O řešení této neúnosné situace požádala nyní ministerstvo práce a sociálních věcí dopisem krajská pobočka Asociace poskytovatelů sociálních služeb České republiky. K žádosti se připojil také náměstek hejtmana Libereckého kraje pro sociální věci Pavel Svoboda.

Podle zákona o veřejném zdravotním pojištění jsou zdravotní pojišťovny povinny uhradit zdravotní služby těm, kteří je v souladu s tímto zákonem poskytli pojištěncům. Hlavním problémem však je placení poskytované zdravotní péče v takzvané odbornosti 913, což se týká právě všeobecných sester v sociálních službách. Celý problém vznikl kolem roku 2013, kdy došlo ke zrušení plateb za zdravotní péči výkonově, tedy ohodnocením jednotlivých úkonů.