„Ocenění bereme jako potvrzení toho, že úřad jde správnou cestou. Zároveň je pro nás i motivací do další práce a k dalšímu zlepšování poskytovaných služeb,“ říká tajemnice městského úřadu Lenka Kazberuková, která převzala cenu při slavnostním vyhlášení v prostorách Národního archivu v Praze ve středu 9. května. „Jsem pyšná na všechny naše zaměstnance, kteří se o tento úspěch zasadili. Obzvlášť když se před námi za Liberecký kraj umístil Jablonec nad Nisou a Liberec, tedy magistrátní úřady, s nimiž se co do rozsahu a možností nemůžeme zdaleka měřit,“ doplňuje Lenka Kazberuková.
Soutěž Přívětivý úřad mapuje stav přívětivosti a otevřenosti obecních a městských úřadů vůči občanům a jejich potřebám. Základní hodnotící kategorií je poskytování nadstandardních služeb či služeb v nadstandardní kvalitě. Jejím cílem je ocenit snahu představitelů obcí a měst a obecních a městských úřadů ve zvyšování přívětivosti úřadu.
Ty mezi sebou soutěžili v pěti kategoriích: Dostupnost úřadu pro občany, Transparentnost úřadu, Komunikace úřadu, Participace úřadu a Další aktivity úřady. Velký důraz se při hodnocení klade na elektronizaci a modernizaci úřadu. Například na využívání webových stránek, zda jsou vedle vlastní propagace zveřejňované zásadní materiály jako je rozklikávací rozpočet, materiály ze zasedání zastupitelstva, strategické plány rozvoje, územní plány, veřejné zakázky či kontakty.
Psali jsme:
Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.
autor: PV
