„Cílovou skupinou klientů, pro něž bude poradna fungovat, jsou osoby starší 18 let, které se ocitly v tíživé životní situaci, nebo kterým taková situace hrozí a neumějí nebo nemohou ji řešit vlastními silami,“ uvedla koordinátorka komunitního plánování sociálních služeb z Městského úřadu v Ostrově Jitka Capková.
Služba je dostupná od 7. března každé úterý mezi 13. a 15. hodinou v přízemí za podatelnou, vedle kanceláře č. A.1.27, v ostrovském zámku (Městský úřad Ostrov, Jáchymovská 1, Ostrov).
Občané se mohou na poradnu obrátit se svými problémy v rámci:
-
dluhového poradenství (oddlužení – pomoc při vyhotovení návrhů na oddlužení, konsolidace úvěrů, finanční gramotnost – kurzy, semináře, vytváření osobních a rodinných rozpočtů, poradenství při exekuci)
-
rodinného poradenství (rozvody, majetkové vyrovnání, dědické řízení, vyživovací povinnost – trestní oznámení, exekuční vymáhání, svěření dětí do výchovy a výživy, domácí násilí – zprostředkování kontaktu s příslušnými orgány, sociální dávky a důchody)
- ostatního poradenství (pracovně právní vztahy – uzavírání a ukončování pracovního poměru, pracovní smlouvy, bydlení – nájemní vztahy, prodej a koupě nemovitosti, právní systém a právní ochrana – pomoc při řešení problémů v rámci trestního a přestupkového řízení, ochrana spotřebitele – reklamace, vymáhání spotřebitelských práv, posílení informovanosti občanů v oblasti tématiky předváděcích zájezdů)
Bezplatnost: Odborné sociální poradenství je zásadně bezplatné, protože každý má právo na přístup k zákonům a službám a tento přístup by neměl být omezen případným nedostatkem finančních prostředků.
Diskrétnost: Žádná informace, zjištěná od uživatele v průběhu poradenského procesu, nebude bez jeho výslovného souhlasu nikomu předáno.
Nezávislost: obecně prospěšná společnost je nezávislá nevládní organizace a její služby jsou poskytovány bez ovlivnění zájmy jiných organizací.
Nestrannost: Služby odborného sociálního poradenství jsou poskytovány všem lidem bez rozdílu rasy, pohlaví, zdravotního postižení, sexuální orientace, politické příslušnosti, světonázorové orientace, sociálního statusu apod.
Psali jsme:
Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.
autor: PV
