Na řešení situace příslušný odbor magistrátu s dotyčnou ženou spolupracuje. Původně žádala o přidělení jiného městského bytu za stávající byt. V minulosti jí tedy byly Správou nemovitostí Olomouc nabídnuty tři přízemní byty, které odmítla. Teprve od května letošního roku žádá o bezbariérový byt v domě s pečovatelskou službou. Žadatelů o byty zvláštního určení je přitom mnoho. Možnosti města jsou tedy silně limitované, nicméně přesto se na přednostním řešení problému pracuje a je velká naděje, že žádosti bude brzy vyhověno.