Poté, co od 1. ledna letošního roku rozšířil úřední hodiny na každý pracovní den v týdnu, prodloužil od 7. května 2012 na těchto odděleních úřední hodiny pro styk s občany a veřejností. Také se snaží usnadnit čekání malým dětem.
Prodloužená pracovní doba pro výdej dokladů

Úřední hodiny na odděleních na Gorkého ulici 2 v Moravské Ostravě jsou nově:

pondělí a středa od 7 do 18 hod.,

úterý a čtvrtek od 7 do 16 hod.,