Městské středisko totiž úspěšně prošlo externí certifikací, při které se posuzovalo nejen to, jak je služba zajišťována, ale především to, jak kvalitu poskytované služby hodnotí samotní uživatelé. Nový certifikát potvrdil vysokou úroveň péče, kterou poskytují pracovnice píseckého městského střediska, ale také individuální a partnerský přístup ke klientům.
Jak zatím hodnotíte kroky zvoleného prezidenta Petra Pavla?Anketa
Certifikát předávala hodnotitelka Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR Renata Kainrathová, která ocenila nejen profesionalitu pečovatelek, ale i jejich lidský přístup ke klientům a oddanost své práci. „Je vidět, že svou práci děláte srdcem,“ zdůraznila Renata Kainrathová. Značka kvality v sociálních službách hodnotí všechny důležité aspekty poskytování sociální služby z pohledu samotného klienta. Zařízením jsou na základě dosažených výsledků přidělovány hvězdy a písecké městské středisko jich získalo pět, tedy maximální možný počet.
„Jsme velmi pyšní na naše pečovatelky a převzatý certifikát nás opravdu potěšil. Největším vyznamenáním pro nás ale stále jsou spokojení klienti, kteří díky pomoci naší pečovatelské služby mohou zůstávat ve svém domácím prostředí,“ řekla ředitelka městského střediska Jana Humpálová. Práci píseckých pečovatelek i ředitelky městského střediska ocenila i místostarostka Petra Trambová, která se slavnostního předání Značky kvality v sociálních službách zúčastnila.
Systém Značky kvality vznikal od roku 2009 pro domovy pro seniory, první certifikace této služby byly udělovány v roce 2011. Postupně byl systém zpřístupněn i pro další sociální služby.
Psali jsme:
Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.
autor: PV
