Jan Klimeš, představil novou péči – telefonickou pomoc, kterou částečně uhradí město a dotace Jihočeského kraje a následně si měsíční poplatky budou lidé hradit samostatně. Tzn., že prostřednictvím tlačítek na hodinkách bude zajištěna potřebná pomoc potřebným.

Radní města Český Krumlov Ivana Ambrusová, ředitelka společnosti SOVY, shrnula dosavadní spolupráci s městem Prachatice prostřednictvím telekontaktní tísňové péče, která byla v Českém Krumlově spuštěna v roce 2005, jako jediná toho druhu v ČR a pak následně od roku 2006 byla na kontaktována a spuštěna i v Prachaticích. Kladně vyhodnotila spolupráci, ve které budou obě města pokračovat a pomoc lidem, kteří jsou doma a pomoc potřebují, (tlačítka detekují i pohyb), budou profesionálně dál vykonávat sociální službu.