Informace budou občanům poskytovány dvěma kanály – SMS zprávami a e-mailem.

SMS zprávy budou přinášet informace o hrozbě či výskytu mimořádných a krizových událostí na území města a přijímaných opatření odpovědných orgánů. Za mimořádné a krizové události se považují povodně, vichřice, náledí, požáry, průmyslové havárie, epidemie, teroristické útoky apod. Esemesky tak v těchto mezních situacích zastoupí chybějící městský rozhlas. Vzhledem k charakteru sdělení bude četnost SMS zpráv záviset na množství mimořádných událostí.

E-mail (Novinky) bude město využívat pro sdílení kulturních a sportovních akcí, informací o důležitých rozhodnutích rady a zastupitelstva města a o plánovaných aktivitách městského úřadu a příspěvkových organizací zřizovaných městem. Zprávy budou stručné a přehledné. Co se týče frekvence Novinek, jimi vás budeme informovat pravidelně jednou týdně.