Asociace turistických informačních center zajistila ve spolupráci s agenturou CzechTourism rozsáhlé ověření kvality nabízených služeb, tzv. Mystery shopping, u všech zapojených TIC v rámci celé republiky. Vyškolený mystery shopper hodnotí infostředisko z pohledu běžného zákazníka. Hlavními sledovanými oblastmi jsou značení TIC a otevírací doba, exteriér TIC, první dojem zákazníka, interiér a vybavenost TIC, pracovník TIC a subjektivní dojmy zákazníka.
Tento článek je uzamčen
Článek mohou odemknout uživatelé s odpovídajícím placeným předplatným, nebo přihlášení uživatelé za Prémiové body PLPřidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.
reklama
autor: PV
