Stížnosti na potíže v okolí centra pro závislé dostává vedení města opakovaně. Lidé žádají zajištění bezpečnosti u Severočeské vědecké knihovny, Mateřské školy Centrum, Českého rozhlasu Sever, Kožního sanatoria a blízkého okolí. Město se problematikou zabývá velmi intenzivně, jednalo s dotčenými institucemi a snažilo se najít řešení. Na sloup veřejného osvětlení bude nainstalována bezpečností kamera. K tomu, aby snímala okolí, je třeba prořez zeleně, která brání snímání. Centrální obvod ani po výzvě města prořez dosud neprovedl. Zároveň budou prováděny intenzivnější kontroly v rámci pochůzkové činnosti strážníků několikrát denně.

Vedení města byla také doručena žádost občanů Ústí nad Labem o bezpečný Skřivánek. Primátorka Věra Nechybová vyjednala zlepšení stavu v dané lokalitě: Také zde bude bezpečností kamera nainstalována na sloup veřejného osvětlení u prodejny Norma po prořezu stromu, který brání výhledu. Budou prováděny zvýšené kontroly v rámci pochůzkové činnosti strážníků, které probíhají denně. Zároveň primátorka iniciovala, aby byl projednán návrh rozšíření obecně závazné vyhlášky o zákazu požívání alkoholických nápojů na veřejném prostranství o oblast v okolí prodejny Norma na Skřivánku.