Provoz zajišťují dvě pracovnice charitního šatníku. Vznik těchto dvou pracovních míst podpořil Úřad práce, kontaktní pracoviště Kolín v rámci dotací na Veřejně prospěšné práce.Cílem služby není jen poskytnutí ošacení apod., ale také v případě potřeby nasměrování klientů na další organizace, které jim pomohou řešit jejich tíživou životní situaci. Ceny zboží jsou stanoveny velmi nízko. Celá tržba je pak po úhradě nutných nákladů, jako jsou energie, věnována na pomoc potřebným. „Klienti mohou zboží získat zcela zdarma. Zjištění potřebnosti klientů bude probíhat v rámci naší spolupráce se sociálními pracovníky Úřadu práce a Městského úřadu Kolín, “ uvedla ředitelka Farní charity Kolín Lucie Růžková Rybárová.