Roithová (KDU-ČSL): Telekocourkov - na tři dějství (II.)

13.07.2013 10:10 | Zprávy

Dějství druhé - zácpa na ČTÚ?

Roithová (KDU-ČSL): Telekocourkov - na tři dějství (II.)
Foto: Hans Štembera
Popisek: Zuzana Roithová vstupuje také do boje o Hrad podpisovou kampaní na podporu své kandidatury

Jako jediný stát na světě jsme agendu rozhodování sporů mezi spotřebiteli a operátory telekomunikačních služeb přidělili centrálnímu úřadu - Českému telekomunikačnímu úřadu (ČTÚ), který si pro tuto činnost zřídil administrativní útvary. Jenže vláda změnila názor a řešení sporů nařídila přenést na bedra soudů. ČTÚ na základě vládního nařízení tedy propustil polovinu lidí vyřizujících zmiňované spory a druhá polovina zaměstnanců by měla přijít o práci ke konci tohoto roku. Jenže Soudcovská unie přišla s tím, že by nová agenda neúměrně soudy zatěžovala. Mimo jiné proto Poslanecká sněmovna odkládá projednání návrhu zákonné úpravy z jedné schůze na druhou. Přitom počet nevyřízených sporů překročil hranici tří set tisíc a roste dál a dál. ČTÚ by je měl vyřídit do šesti měsíců, jenže má jen posledních padesát úředníků. Není divu, že u desetitisíce sporů již byly podány stížnosti na nečinnost a nesprávný úřední postup a v jednom případě běží už i žaloba.

Zdálo by se, že nevyřizování stížností může vyhovovat operátorům, ale ti mají ve sporech vázány čtyři miliardy korun. A pokud případně některá ze stran sporu nárok na odškodnění vyhraje, prohloubí to citelně schodek státního rozpočtu. Řešení je přitom známé – spočívá ve vytvoření rychlého mimosoudního systému rozhodování tzv. bagatelních spotřebitelských sporů, který funguje v řadě zemí Evropské unie, včetně sousedního Polska. V našem Kocourkově ale chceme, aby spory o reklamaci boty či telefonního účtu za 600 korun rozhodoval kvalifikovaný a samozřejmě drahý soud.

Příběhům z knižního Kocourkova jsme se jako děti smáli. Tenhle náš reálný Telekocourkov je bohužel jen k pláči.

Tento článek je uzamčen

Článek mohou odemknout uživatelé s odpovídajícím placeným předplatným, nebo přihlášení uživatelé za Prémiové body PL

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

reklama

autor: kdu.cz

Mgr. Ondřej Krutílek byl položen dotaz

Rozklad EU

Souhlasím s vámi, že EU svou zelenou a nerealistickou politikou nahrává svému rozkladu. Kdo přesně je za takovou politiku zodpovědný? Kdo vlastně celou tu EU řídí? Přijde mi, že se dost poslanců staví proti řadě nařízení, ale k čemu to je? K čemu vás volíme, jestli přes vás vše prochází? Kritizovat ...

Odpověď na tento dotaz zajímá celkem čtenářů:
Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

Kordová Marvanová: Korupce ve velkém jede dál

21:03 Kordová Marvanová: Korupce ve velkém jede dál

Komentář na svém veřejném facebookovém profilu k očekávanému soudnímu projednávání kauzy Dozimetr