„Spotřebitelská politika je důležitá součást unijních politik. Je jasné, že pokud má evropský vnitřní trh správně fungovat a podpořit hospodářský růst, potřebuje k tomu informované spotřebitele, kteří budou vnitřnímu trhu věřit,“ vysvětluje europoslankyně Olga Sehnalová (ČSSD, S&D), členka Výboru pro vnitřní trh a ochranu spotřebitele.

Poslanci Evropského parlamentu podobu programu přivítali, ale současně mu vytýkají nedostatečný rozpočet. „S kritikou nedostatečného rozpočtu souhlasím. Výzev v oblasti spotřebitelské politiky je v rámci EU velmi mnoho a adekvátní finanční pokrytí je proto nezbytností,“ doplňuje europoslankyně Sehnalová.

Program stanovuje cíle v oblasti bezpečnosti výrobků, informovanosti spotřebitelů a vymáhání jejich práv. Modernizován tak má být například systém RAPEX, který slouží pro rychlou výměnu informací o nebezpečných výrobcích mezi členskými státy. Podporovány mají být nadále i spotřebitelské organizace, které přispívají ke vzdělávání a lepší informovanosti zákazníků.