Absolutně nejlepší leteckou společností na světě se letos stala Emirates. Druhou příčku obsadil loňský vítěz - katarská společnost Qatar Airways a třetí Singapore Airlines.

Vyhlášení proběhlo v rámci slavnostní akce Air Show v Paříži dne 18. června 2013. Emirates také získali ocenění nejlepší zábavy na palubě letadla a nejlepší letecké společnosti na Blízkém východě.

V podkategorii nejlepší nízkonákladová letecká společnost na světě letos zvítězila stejně jako v posledních pěti letech malajská Air Asia, na druhém místě skončily australské aerolinky JetStar Airways, loňské druhé místo neobhájila americká Virgin America, která letos skončila na třetí příčce.

V podkategorii nejlepší letecká společnost v Evropě zvítězila letos opět turecká Turkish Airlines, německá Lufthansa obsadila 2. příčku a třetí místo si udržely švýcarské Swiss International Air. České aerolinie nenalezneme mezi 100 nejlepšími leteckými dopravci, ale umístily se mezi 5 nejlepšími leteckými společnostmi zemí východní Evropy (1. Aeroflot Russian Airlines, 2. Transaero Airlines, 3. S7 Airlines, 4. CSA Czech Airlines, 5. Croatia Airlines).

Průzkum byl realizován online v průběhu července 2012 - května 2013. Více než 200 leteckých společností bylo hodnoceno 18 mil. cestujících ze 100 zemí světa, kteří hodnotili 41 kritérií. Průzkum je založen na měření spokojenosti zákazníků a jejich osobních zkušenostech se službami aerolinek, včetně průběhu check-in, rozsahu stravování, komfortu na palubě letadla, čistoty letadla i toalet, kvality jídla a nápojů, služeb personálu a jejich znalosti cizích jazyků, teploty v letadle, osvětlení, pestrosti výběru časopisů a novin v letadle, zábavy během letu (počet obrazovek, množství výběru filmů a hudebních kanálů), možnost koupě letenky atd.