Zákazníkům, kteří již přešli z režimu dodávek poslední instance na výhodnější standardní smlouvu, začala společnost ČEZ Prodej v těchto dnech rozesílat vyúčtování za dobu strávenou v DPI. 

Jedná se o zákazníky, kteří režim DPI opustili jako první. Celkem již ČEZ Prodej převedl přes 340 000 odběratelů. Většina zákazníků si vybrala produkty ČEZ, část odešla k jiným dodavatelům. Z klientů, kteří se rozhodli přejít k ČEZ, zhruba třetina využila intuitivní on-line formulář (www.cez.cz/cs/dpi), který umožňuje uzavřít smlouvu během několika minut z pohodlí domova. Dvě třetiny zájemců pak využily síť zákaznických center nebo call centrum ČEZ Prodej, kde funguje dedikovaná linka 800 111 700.

ČEZ Prodej v režimu DPI stále eviduje cca 10 % odběratelů z původních téměř 380 000. Největší nápor žádostí o přechod na standardní smlouvu již pominul, přesto i nadále denně převádí tisíce zájemců. Maximální doba pro setrvání u dodavatelů poslední instance totiž činí šest měsíců. Navíc jsou ceníky DPI oproti běžným produktům méně výhodné. Dodavatelé nakupují energie pro odběratele v tomto režimu vždy po měsíci, zatímco třeba do nákupu na celý rok mohou promítnout očekávanou nižší spotřebu v letních měsících, což průměrnou cenu snižuje. 

Psali jsme:

ČEZ Prodej: Už 90 % odběratelů v DPI přechází na standardní smlouvy

ČEZ znovu vyzývá zákazníky, kteří stále zůstávají v režimu DPI, k přechodu na standardní smlouvu

ČEZ opět varuje před podvodnými reklamami

ČEZ Prodej umožní odběratelům v DPI platit nižší zálohy v listopadu a prosinci

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

Líbil se Vám tento článek?

---

Nezávislost naší redakce můžete podpořit peněžitým darem v jakékoliv výši bankovním převodem na účet:

131-981500247/0100

QR kód obsahuje údaje k platbě, výši částky si určete sami.