Kvalifikovaní odborníci z České správy sociálního zabezpečení a Pensionsversicherungsanstalt zodpoví dotazy klientů týkající se podmínek nároků na důchod, dob pojištění, důchodového věku, postupu při uplatňování žádostí o důchod, ale i informace o stavu probíhajícího důchodového řízení.

Konzultace jsou pro klienty zcela bezplatné a jejich cílem je poskytnout osobní konzultaci lidem, kteří získali doby důchodového pojištění na území Rakouska i České republiky. Na jednom místě se od odborníků obou institucí dozvědí aktuální informace o podmínkách nároku na důchod v obou státech, jak mají postupovat při vyřizování žádosti o důchod a jaké doklady k podání žádosti potřebují. Pro zodpovězení dotazů je tým konzultantů sestaven z českých a rakouských odborníků, v případě potřeby je zajištěno tlumočení.