Povinnost České pošty zahrnuje např. provozování 3200 pošt a doručování na každou adresu v České republice každý pracovní den. Tyto ztrátové služby Česká pošta poskytuje jako držitel poštovní licence, protože na čistě komerční bázi se jejich provoz soukromému subjektu nevyplatí.

Evropská komise svým vyjádřením potvrdila, že výše kompenzace, na kterou má Česká pošta podle zákona nárok ani nepokrývá veškeré čisté náklady, které České poště v důsledku plnění jejích povinnosti vznikají a nemůže tedy jít o nedovolenou podporou.