K návštěvě místa Czech POINT na České poště je možné využít službu Objednávka na pobočku (ZDE), kdy je možné se objednat na konkrétní čas a pobočku, čímž jdete rovnou na řadu. Pobočky Czech POINT na vybraných městských a obecních úřadech budou sloužit i jako poradenská místa pro ty, kteří si nejsou něčím jisti, nebo potřebují nějakou jinou formu podpory. Do Týdne pro Digitální Česko se zapojí všech 759 pošt, které nabízejí služby Czech POINT, a 35 obecních a městských úřadů, které také tyto služby poskytují.

Jedním z témat letošního ročníku Týdne pro Digitální Česko, který odstartuje 18. listopadu, jsou digitální dovednosti pro online komunikaci se státem. Lidé budou mít přístup k e-learningovým kurzům na vzdělávací platformě ZDE, kde se dozví, který způsob přihlášení ke službám státu je pro ně nejvhodnější, jak postupovat, kdy je vhodné navštívit pobočku Czech POINT, co jsou datové schránky a jak využívat Portál občana včetně jeho nové mobilní aplikace. Kurzy připravili odborníci ze společnosti Educasoft, sestavení kurzů staví na tzv. životních situacích a využívají persony (fiktivní postavy), kterým pomáhají vyřídit konkrétní situace a požadavky. Průvodcem celého procesu je oblíbený herec Marek Němec.

Pobočky Czech POINT na České poště pomohou například s ověřením identity nebo se založením datové schránky.