„Starší občané nás každý den překvapují svou technickou vybaveností a znalostí online prostředí. V podstatě se tak ani nesetkáváme s dotazy týkajícími se práce s počítačem, internetovým prohlížečem nebo prostředím online formuláře. V návaznosti na start listinného sčítání se nyní nejčastěji objevují dotazy na téma sousedské výpomoci nebo žádosti o nalezení adresy nejbližšího kontaktního místa,“ říká Petr Studnička, generální ředitel společnosti Conectart, která zajišťuje provoz Kontaktního centra sčítání.

Může soused převzít můj formulář nebo já ten jeho?

V případě, že sčítací komisař nezastihne žádného člena sčítané domácnosti, může předat papírový formulář i sousedům. Je ale třeba dodržet několik podmínek: „Sčítací komisař od vás bude potřebovat přesnou adresu, popřípadě i číslo konkrétního bytu člověka, pro kterého formulář chcete převzít. Je to proto, aby mohl formulář správně propojit s konkrétní domácností. V případě sousedů je to jednoduché, pokud ale chcete formulář vyzvednout pro své příbuzné nebo známé, je to možné jen za předpokladu, že se jejich domácnost nachází ve stejném sčítacím obvodu,“ vysvětluje tisková mluvčí Sčítání 2021 Jolana Voldánová. Podobný princip se pak uplatňuje i v případě, kdy si lidé vyzvedávají sčítací formulář pro sebe a své sousedy na kontaktním místě.