Cesta do hlubin zákazníkovy duše se společností DPD

13.10.2014 17:31

Ve čtvrtek 9. října proběhl v pražském klubu SaSaZu třetí ročník akce ShopRoku Meeting 2014 neboli setkání nejlepších e-shopů. Dne plného unikátních přednášek a workshopů předních odborníků z České republiky a zahraničí se zúčastnila i přepravní společnost DPD CZ zastoupena obchodním a marketingovým ředitelem Ondřejem Vaňhou.

Cesta do hlubin zákazníkovy duše se společností DPD
Foto: DPD
Popisek: Nové kontejnery s dvojitou podlahou společnosti DPD

Společně se speciálním hostem Jakubem Kohákem připravili pro diváky simultánní průzkum zákaznických preferencí při nakupování.

Akce pořádaná nákupním rádcem Heureka.cz u příležitosti vyhlášení ankety ShopRoku 2014 je určena primárně pro majitele a provozovatele e-shopů a e-commerce specialisty. Ti se prostřednictvím přednáškových bloků a praktických workshopů dozvěděli nejnovější trendy internetového obchodování, ověřené case studies a tipy pro úspěch v e-commerce. Odborný partner meetingu, společnost DPD CZ, realizoval pro posluchače speciální blok s názvem Cesta do hlubin zákazníkovy duše. Partnerem pro diskuzi byl Ondřeji Vaňhovi Jakub Kohák, který představoval modelového „multi- zákazníka“. „Zajímalo nás, jak zákazníci vnímají náš společný business, co očekávají od nakupování a doručování. Nezbývalo, než pozvat Jakuba Koháka, který v našich reklamních videospotech ztvárnil víc než 10 postav, od malého kluka, přes rockera až po starce s plnovousem,“ promluvil Ondřej Vaňha k přítomným e-shopistům a vyjmenoval role, které si oblíbený herec a režisér zahrál ve spotech DPD a v rámci průzkumu tedy s nadsázkou představoval širokou veřejnost.

Jakub Kohák se vžil do role spotřebitele a odpovídal na dotazy, jak nakupuje na internetu, podle čeho si vybírá e-shop, jaký volí způsob doručení nebo co pro něj jako zákazníka znamená spokojenost. „Věříme, že náš originální průzkum v přímém přenosu dal přítomným provozovatelům e-shopů užitečné tipy do dalšího podnikání a byl v nabitém programu akce příjemným zpestřením,“ dodal Ondřej Vaňha.

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

reklama

autor: Tisková zpráva

Ing. Aleš Juchelka byl položen dotaz

Proč jste odpískali jednání o penzích?

Nemyslíte, že jste tím koalici nahráli na smeč, že bude tvrdit, jak ona něco prosadila, že vás přizvala k jednání, ale vy jste to odmítli? Kdybyste jednali dál, mohli jste předložit vlastní návrhy, možná by neprošli, ale bylo by evidentní, že jste je podali a chtěli jste reformu, která je potřeba ře...

Odpověď na tento dotaz zajímá celkem čtenářů:


Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

Zoo Liberec: Nová letní scéna Lidových sadů zahajuje sezónu

13:04 Zoo Liberec: Nová letní scéna Lidových sadů zahajuje sezónu

Již tuto středu 15. května se uskuteční první koncert na zbrusu nové letní scéně, která vznikla v pr…