Předmětem této dohody je především poskytování informací ze strany České pošty o připravovaných změnách v její organizaci a činnosti mající vliv na poskytování poštovních služeb ve městech a obcích. Petr Zatloukal konstatoval, že na základě této Dohody nebyla v roce 2012 trvale zavřena žádná pošta, aniž by nedošlo k dohodě s obcí na změně obsluhy území.

Generální ředitel ČP informoval, že pro tento rok bylo ze strany České pošty vytipováno zhruba sto obcí, ve kterých je pošta ekonomicky ztrátová, a v nichž se se starosty jednalo o možné změně zajišťování poštovních služeb. V 17 případech po vzájemné domluvě vznikla Výdejní místa, v 7 případech obslužný typ Partner. Tam, kde k žádné domluvě nedošlo, byla poštovní služebna nadále ponechána, některé obce se ale Česká pošta pokusí oslovit znovu.