„Ochranné mechanismy jsou na energetickém trhu nastaveny tak, že je zákazník maximálně chráněn. I když se dodavatel dostane do potíží, nedojde k přerušení dodávky, zákazník si jen musí vybrat dodavatele nového, a postaráno je o něj i v mezičase,“ uvedla předsedkyně ERÚ Alena Vitásková.

Dotčení spotřebitelé mohou provést okamžitou změnu dodavatele během následujících tří kalendářních dní, konkrétně od pátku 7. října 2016, 14:00 hodin do neděle 9. října 2016, 8:00 hodin, kdy změna dodavatele proběhne ve zrychleném režimu.

Zákazníci, kteří okamžitý přechod nestihnou nebo neprovedou, mohou až půl roku využívat dodávku plynu od dodavatele poslední instance, který je dán distribučním územím, v němž se odběrné místo zákazníka nachází. Pro distribuční území: