„Oblast ochrany spotřebitele je jednou z priorit Energetického regulačního úřadu pro následující období, zejména vzhledem k tomu, že je třeba urychleně preventivně řešit hrozbu tzv. energetické chudoby, s níž se ve velké míře potýká například Velká Británie. Podle posledních informací Evropské komise hrozí energetická chudoba až 20 procentům české populace. Zřízení Energetického ombudsmana a připravovaná legislativa umožňující mimosoudní řešení sporů bude znamenat výrazné snížení finanční náročnosti pro spotřebitele v případě sporů a bude mít také vliv na snížení nákladů pro státní správu,“ uvedla předsedkyně ERÚ Alena Vitásková.

„Zřízení funkce Energetického ombudsmana je jedním z nezbytných kroků k řešení řady problémů ve vztahu spotřebitele a obchodníků s energiemi, které je možné v mnohých případech urovnat radou nebo jednoduchým návodem ke správnému postupu. Hlavním úkolem však bude připravit legislativní prostředí k tomu, aby mohl Energetický ombudsman řešit spotřebitelské spory mimosoudně,“ řekl Petr Scholz, který dříve působil ve vedení úřadu finančního arbitra a na ERÚ pracuje od začátku roku 2013.

Psali jsme:

Tím se Fiala nepochlubil. Drahý účet za energie. Češi zaplatili nejvíc

Změna dodavatele? ERÚ upozorňuje na rizika, spojená s podepisováním plných mocí

„15 tisíc Kč po mně chtějí. Pomoc!“ Levnější elektřina? Tvrdý náraz

ERÚ varuje před vysokými pokutami za předčasné ukončení smlouvy

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

Líbil se Vám tento článek?

---

Nezávislost naší redakce můžete podpořit peněžitým darem v jakékoliv výši bankovním převodem na účet:

131-981500247/0100

QR kód obsahuje údaje k platbě, výši částky si určete sami.