Podle několika oznamovatelů šlehaly ze střechy haly vysoké plameny a k obloze stoupal hustý černý dým. Operační důstojník k události vyslal hned v prvním sledu profesionální hasiče z několika stanic a také nejbližší jednotky sboru dobrovolných hasičů. Po příjezdu na místo bylo upřesněno, že požárem je zcela zasažena rozsáhlá chladírenská hala, ve které se nenacházely žádné osoby. Velitel zásahu ihned požádal o posily a nechal vyhlásit druhý poplachový stupeň.

Zásah byl zpočátku veden několika proudy i za pomoci výškové techniky. Hasiči se zaměřili nejen na likvidaci plamenů, ale zároveň zaměřili proudy i na ochranu navazujících objektů před dalším šířením požáru. Protože uvnitř bylo uskladněno především velké množství rozličného obalového materiálu, nabýval oheň stále na intenzitě a bylo nutné přivolat další síly. Na pomoc tak vyrazily s cisternami i výškovou technikou další profesionální, podnikové a dobrovolné jednotky. V rámci mezikrajské spolupráce vyjela také jedna jednotka HZS hlavního města Prahy, která má ve výbavě speciální hasicí zařízení Cobra. Krátce před půl čtvrtou odpoledne byl stupeň požárního poplachu zvýšen na třetí.

K zajištění potřebné hasební vody sloužily dva podzemní hydranty přímo v areálu podniku a také čerpací stanoviště na vodním zdroji v nedaleké obci Zeměchy. Vzhledem k rozsahu požáru byl na místě zřízen štáb velitele zásahu. Vlastní požářiště bylo rozděleno na tři úseky a situaci monitoroval dron. Celý zásah byl veden v dýchací technice a kvůli velké potřebě byly k požáru povolány z mělnické a kladenské stanice protiplynové automobily s náhradními lahvemi se stlačeným vzduchem.