Vzhledem k tomuto zákonnému zmocnění a svému personálnímu i technickému vybavení přijímá operační a informační středisko generálního ředitelství HZS ČR, jako jediné kontaktní místo v ČR prostřednictvím Mechanismu civilní ochrany Unie, žádosti států o humanitární pomoc. Cestou HZS ČR také Česká republika o humanitární pomoc sama žádá, pokud ji potřebuje.

V úterý přijala Česká republika žádost o materiální humanitární pomoc zemětřesením postižené Republiky Chorvatsko, a ministr vnitra Jan Hamáček rozhodl této žádosti vyhovět. HZS ČR tak začal okamžitě připravovat potřebnou dokumentaci, logistiku a především vlastní materiální pomoc, v podobě: