Pohřební služby pozůstalé klamou a také šidí, zjistili inspektoři

27.09.2015 9:39 | Zprávy

Výsledky kontrol provedených v období od 1. dubna do 30. června 2015 v provozovnách pohřebních služeb potvrdily správnost rozhodnutí pokračovat v této kontrolní akci i ve 3. čtvrtletí. Přestože se ve většině případů nejednalo o závažná porušení, zjistili inspektoři nedostatky v téměř 45 % kontrol.

Pohřební služby pozůstalé klamou a také šidí, zjistili inspektoři
Foto: Česká televize
Popisek: ČOI

Nejčastěji porušovali prodávající povinnosti stanovené zákonem o ochraně spotřebitele tím, že nevyplnili řádně objednávku služeb a doklady o zakoupení výrobku, neposkytli spotřebiteli úplné a pravdivé informace o uplatnění a rozsahu práv z vadného plnění, tj. o reklamaci, nebo je neinformovali o tom, kde reklamaci uplatnit. „Poskytovatelé pohřebních služeb by měli být vůči pozůstalým, kteří si objednávají tyto služby, ohleduplní a nezneužívat jejich těžké situace tím, že neposkytnou řádné informace nebo účtují objednané služby v jejich neprospěch. Takové jednání není jen protiprávní, ale i neetické. Vzhledem k vysokému poměru zjištění pokračuje kontrolní akce v pohřebních službách až do konce září,“ řekl Mojmír Bezecný, ústřední ředitel České obchodní inspekce.

V období od 1. 4. do 30. 6. 2015 bylo v rámci kontrolní akce, zaměřené na dodržování povinností vyplývajících prodávajícím z obecně závazných právních předpisů při nabídce a poskytování pohřebních služeb provedeno inspektoráty na celém území České republiky celkem 65 kontrol. Nedostatky byly zjištěny v průběhu 29 z nich, tj. ve 44,6 % kontrol. Inspektoři se zaměřili zejména na plnění informačních povinností vyplývajících ze zákona o ochraně spotřebitele (zák. č. 634/1992 Sb.), a zákona o pohřebnictví (zák. č. 256/2000 Sb.). Výsledky jednotlivých inspektorátů přibližuje následující tabulka: 

Kontroly pohřebních služeb – 1. část

 

Inspektorát

počet kontrol

Tento článek je uzamčen

Článek mohou odemknout uživatelé s odpovídajícím placeným předplatným, nebo přihlášení uživatelé za Prémiové body PL

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

reklama

autor: Tisková zpráva

Mgr. Jan Lacina byl položen dotaz

Jak si vysvětlujete, že po tolika letech komunisté přichází se změnou názvu?

A myslíte, že jim to zajistí lepší výsledky, že je lidé budou volit i třeba za 10 let? Mě třeba udivuje, že je volí i dnes, po tolika letech, podle mě je tak musí volit i mladší generace. Jak si to vysvětlujete?

Odpověď na tento dotaz zajímá celkem čtenářů:
Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

Úřad vlády: Nový vizuální styl státní správy a rozpočtová odpovědnost do Ústavy

19:15 Úřad vlády: Nový vizuální styl státní správy a rozpočtová odpovědnost do Ústavy

Ústřední orgány státní správy budou používat jednotný vizuální styl, jehož podobu schválila vláda Pe…