České cestovní kanceláře se řídí doporučením Ministerstva zahraničních věcí ČR, které vyzývá turisty k maximální obezřetnosti a doporučuje vyhýbat se místům s velkou koncentrací osob a individuálnímu cestování v zemi. Dnes dopoledne se uskutečnilo další setkání pracovní skupiny MZV ČR, jehož doporučení zůstává beze změny. Stále trvá nabídka CK na změnu letoviska či destinace, pokud čeští klienti nechtějí do Tuniska cestovat. K výměně cílové destinace dochází i přímo na letišti, kde cestovní kanceláře operativně nabízí jiné zájezdy.
Zákon neřeší případy mimořádných okolností a tzv. vyšší moci, kterými je například ohrožení bezpečnosti turistů v zahraničí, a postup, jak by se měly cestovní kanceláře či stát zachovat. S ohledem na fakt, že solidní cestovní kanceláře hradí objednané služby klienty vždy předem, pak není možné, aby cestovní kancelář bezplatně vracela všechny finance, které klient za stornovaný zájezd uhradil. Minimálně měsíc před odletem mívají cestovní kanceláře uhrazeny všechny objednané služby, tedy letenky a i ubytování. Pokud poskytovatelé jednotlivých cestovních služeb peníze cestovní kanceláři nevrátí, pak je nemůže vracet ani CK. Vrácení vyšší částky za stornovaný zájezd navzdory stornopodmínkám, posunutí termínu pobytu či výměna cílové destinace za minimální poplatky považujeme za velmi vstřícné kroky cestovních kanceláří. V souvislosti s teroristickým útokem zaznamenávají cestovní kanceláře telefonáty prakticky od všech turistů, kteří mají zakoupený zájezd do Tuniska.

Tento článek je uzamčen
Článek mohou odemknout uživatelé s odpovídajícím placeným předplatným, nebo přihlášení uživatelé za Prémiové body PLPřidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.
autor: Tisková zpráva