Je zřejmé, že nejrůznější opatření, která pořadatelé na svých festivalech zavádějí, snižují pohodlí účastníků. Pokud se ale festivalu chcete účastnit, budete se jim v konečném důsledku muset chtě nechtě podřídit. Zákaz vnášení různých předmětů, včetně tekutin, může být navíc motivován i bezpečnostními důvody.

„Zákaz vnášet na festival vlastní jídlo a pití nelze označit za zakázanou obchodní praktiku. Každý pořadatel festivalu má právo stanovit si libovolné podmínky pro vstup do areálu. Zákon jej omezuje jen do té míry, že se nesmí jednat o pravidla narušující veřejný pořádek a dobré mravy nebo taková, která se příčí právním předpisům. V tomto případě ale nejde o nekalé praktiky, ani o diskriminaci spotřebitelů,“ říká Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení spotřebitelské organizace dTest.

Pravidla pro vstup do areálu ale musí být návštěvníkům předem známa například z obchodních podmínek, s nimiž vyjadřují souhlas při koupi vstupenek. Pozdější změna smlouvy ze strany pořadatele není přípustná. „Učiní-li pořadatel změny ve festivalových pravidlech, a to včetně změn v programu, může zákazník uplatnit reklamaci a požadovat přiměřenou slevu z ceny vstupenky. Jsou-li změny zvlášť rozsáhlé, lze dokonce mluvit o podstatném porušení smlouvy, které by zakládalo právo na její zrušení a navrácení vstupného,“ vysvětluje Lukáš Zelený. Je zřejmé, že americkou popovou hvězdu plnohodnotně v programu nenahradí místní začínající zpěvák. Stejně tak mohou neočekávané podmínky pro vstup do areálu zkazit účastníkům zážitek z festivalu. Libovůle pořadatele proto není v tomto směru neomezená.