Krnáčová v dopise po firmě požaduje například vysvětlení její cenové politiky. "Zároveň bych vás ráda vyzvala k diskuzi, která by měla vést k tomu, že společnost Uber přistoupí ke stejnému kroku jako v sousedním Německu a službu Uber pop nahradí legální službou Uber taxi. Stále totiž doufám, že nám jde o stejnou věc: férovou soutěž taxislužeb, která nebude kazit jméno Praze," napsala.

Uberu pak vytkla, že při poskytování služeb využívá řidiče pracující rovněž pro běžné taxislužby. Tím podle ní již nejde o tzv. sdílenou ekonomiku, ale obvyklý smluvní pracovní poměr. "Vědí vaši řidiči, že se spoluprací s vaší firmou stávají de facto taxikáři a že na ně vaše firma přenáší zodpovědnost za případné porušování zákona?" napsala také.