V roce 2011 se Ministerstvo práce a sociálních věcí rozhodlo zrušit monopol firmy OKsystem na výplatu dávek a svěřilo výplatu většiny z nich bez výběrového řízení jiné firmě. Na úřadech práce po zavedení nového systému vypukl chaos, výplata dávek kolabovala. Nakonec byl výplatou dávek znovu pověřen OKsystem – do doby, než ze soutěží vzejdou noví dodavatelé.

Rezort pod vedením sociálnědemokratické ministryně Michaely Marksové hodlá vyplácet dávky přes nový systém od prvního ledna 2017. Od nového dodavatele si navíc ministerstvo slibuje příznivější ceny, které by šetřily státní kasu. V současné době prý stát platí za tuto službu v porovnání s okolními zeměmi zbytečně mnoho.