Pokud cestujícímu kvůli zpoždění vlaku ujede poslední spoj, měl by se o něj dopravce postarat, tedy i zaplatit mu taxi. Tuto službu poskytují ČD od roku 2010.

Někdy je možné zastavit vlak

Cestující by měl podle železničářů vždy podobnou situaci řešit nejdřív s průvodčím, výpravčím nebo operátory call centra Českých drah. Ti o problému informují dispečera provozu, který rozhodne, zda není jiná možnost, jak pasažéra dostat do cíle.