Od května do konce listopadu obdrželo statutární město Jablonec nad Nisou prostřednictvím aplikace 137 podnětů, z nichž 107 je již vyřešeno, 16 je v řešení a 17 spadá do kategorie neřešitelné.

„Vyřízení jednotlivých tipů se liší dle jejich časové i finanční náročnosti. Rychleji je vyřízen podnět typu nepořádek kolem popelnic, černá skládka, nefunkční pouliční osvětlení. V těchto případech to bývá v řádu jednoho či dvou dní. Naopak větší časová náročnost je u podnětů,  kde je nutné dodržet zákonem stanovené lhůty, např. likvidace autovraků, což je 60 dní, nebo kde je nutné vypracovat projekty, oslovit více dodavatelů, např. rozsáhlejší opravy vozovek a chodníků, opravy herních prvků a městského mobiliáře,“ vysvětluje postup Martin Oklamčák, vedoucí odd. interního auditu a stížností jabloneckého magistrátu, které podněty z aplikace přebírá, eviduje, předává k vyřízení a následně doplňuje v aplikaci informace o jejich řešení.