Přívětivý úřad je soutěž, kterou organizuje Ministerstvo vnitra ČR a mapuje stav přívětivosti a otevřenosti obecních a městských úřadů vůči občanům a jejich potřebám. Základní hodnotící kategorií je poskytování nadstandardních služeb či běžných služeb v nadstandardní kvalitě. Cílem soutěže je ocenit snahu představitelů obcí/měst a obecních/městských úřadů ve zvyšování přívětivosti úřadu.
Ministerstvo vnitra díky této soutěži propaguje moderní a kvalitní služby městských úřadů. Letos se konal již pátý ročník soutěže a zúčastnilo se 142 úřadů obcí s rozšířenou působností a městských částí Prahy. Ministerstvo tak od roku 2016 sleduje stav služeb v elektronizaci, komunikaci, transparentnosti, participaci, klientském servisu nebo společenské odpovědnosti. K soutěži je vydávána také sbírka dobré praxe nadstandardních služeb úřadů.
Město Kolín se snaží co nejvíce zavádět on-line systémy, Portál občana, stále zdokonalovat mobilní aplikaci, snaží se otevřít radnici co nejvíce občanům, nabídnout jim nadstandardní služby. Ocenění je výsledkem práce městského úřadu, vedení města a všech zaměstnanců, kteří se podílejí na vytváření moderního úřadu a snaží se zlepšovat služby pro občany.
„Město Kolín dlouhodobě zavádí technologie vedoucí k SMART City. Vedle mobilní aplikace úřadu nebo systému chytrého parkování také pracují na elektronizaci a automatizaci interních procesů úřadu nebo na odpovědném energetickém managementu veřejných budov“, tak hodnotilo Kolín Ministerstvo vnitra ČR v oficiální tiskové zprávě (ZDE)
Nejpřívětivějším úřadem roku se stal Prostějov, v soutěži takto uspěl poprvé. Ministerstvo vnitra ocenilo Prostějov převážně kvůli komplexně nabízeným službám.
Psali jsme:
Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.
autor: PV
