Stránky jsou graficky modernější a uživatelsky komfortnější. Web je rozdělen obsahově do čtyř obsáhlých logických celků O Pelhřimovu Radnice a úřad Služby úřadu Volný čas, které by měly usnadnit a sjednotit orientaci návštěvníků v poměrně bohatém a tematicky pestrém obsahu prezentace. V jednotlivých sekcích najdou návštěvníci průběžně aktualizované informace o městě z pohledu samosprávy (Radnice), o městském úřadě jako subjektu veřejné správy, ale také o současnosti a historii města a volném čase.

V souladu s posláním úřadu a trendem elektronizace veřejné správy je kladen důraz zejména na prezentaci služeb poskytovaných úřadem široké veřejnosti. Všechny informace o dostupných službách jsou pohromadě na jednom místě a jsou dostupné přímo z úvodní stránky webové prezentace. Cílem nového webu bylo zajistit přehlednější uspořádání informací uložených na webu města. Pomocí grafické úpravy se občané snadněji a jednodušeji dostanou k tomu, co hledají.