Ministerstvo pro místní rozvoj České republiky realizuje ve spolupráci s vybranými profesními asociacemi v cestovním ruchu nový projekt, který je zaměřen na zvyšování kvality služeb v oblasti cestovního ruchu a v navazujících službách. Klíčovou úlohu při zvyšování kvality služeb má proškolený Trenér kvality I. stupně ČSKS. Jeho úkolem je zavést zásady kvality služeb do každodenního fungování dané organizace.

První školení trenérů kvality I. stupně v Libereckém kraji proběhlo 22. a 23. října. Zúčastnila se jej i pověřená vedoucí Městského informačního centra v Liberci, Pavlína Kuchtová. „Díky tomu, že naše informační centrum má svého trenéra kvality, bude se ucházet o Certifikát Českého systému kvality stupně I, který dokladuje, že organizace systematicky zlepšuje kvalitu svých služeb,“ uvedla Pavlína Kuchtová.